小樽観光大学校について

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小樽観光大学校について

小樽観光大学校・概要

小樽市は、観光都市として全国的にも高い知名度を有しており、観光産業は、小樽の基幹的産業の一つとして成長し、本市経済に大きな効果をもたらしています。今後とも多くの観光客の皆様にお越しいただき、小樽の持つ“真の魅力”に触れていただくため、産学官により、平成18年5月16日「小樽観光大学校」を設立し、小樽観光の本質を捉えた人材育成を目指します。

小樽観光大学校は、次の2つのことを目標としております。

  • ①小樽の観光産業を支える人材の育成
  • ②市民レベルでのホスピタリティ意識(おもてなしの心)の醸成

小樽観光大学校の事業内容について

(1)事業
  • ①小樽の文化・歴史などの知識を深めるための講座の実施
  • ②検定試験の実施
  • ③上記①・②に関連する事業(資格認定・プレート・バッチの発行等)
(2)組織
顧問小樽商工会議所
会頭 山本 秀明
顧問国立大学法人小樽商科大学
学長 和田 健夫
■理事会(平成29年5月12日現在)
大学校長小樽市長 森井 秀明
副大学校長副会頭 中野 豊
運営委員長一般社団法人小樽観光協会
会長 西條 文雪
理事小樽商工会議所
専務理事 山﨑 範夫
理事小樽信用金庫
専務理事 下中 博文
監事税理士法人中央会計事務所
代表社員 杉下 清次
監事NPO法人OBM
理事長 伊藤 正明
■運営委員会(平成29年4月25日現在)
委員一般社団法人小樽観光協会
副会長 米花 正浩
委員小樽商工会議所
業務課長 泉田 秀己
委員一般社団法人北海道中小企業家同友会
しりべし・小樽支部幹事 髙橋 斎
委員小樽市産業港湾部
部長 中野 弘章
委員小樽市教育委員会
教育部長 飯田 敬
委員国立大学法人小樽商科大学CBC
准教授 北川 泰治郎
委員駒木定正建築史研究所
代表 駒木 定正
委員おたる案内人
マイスター 岩崎 迪
■事務局

〒047-0007 小樽市港町4番3号 地図はこちら
電話(0134)33−2510

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おたる案内人認定制度について

おたる案内人認定制度・概要

近年、小樽を訪れる観光客は、運河周辺や堺町エリアのみならず、ほかの観光資源や質の高い観光を求めていると考えられます。こうしたニーズに応えるためには、「小樽観光とそれに携わる人材を育てようとする市民意識」が土壌として不可欠です。したがって、観光客をおもてなしする職業に従事する「キャスト」とともに、多くの観光客に来ていただくことにより地域の活性化を願う「サポーター」としての市民の存在を確固たるものにしていくことが大変に重要であるといえます。

おたる案内人制度は、各地で既に実施されている「観光ガイド検定試験」の枠を超えたものであり、「ひとづくり」はもとより、「まちづくり」や「地域を誇る文化の醸成」を組み込んだプログラムにより、小樽の歴史や文化などに対する幅広い知識を有した地域に誇りを抱く市民や産業人の育成を目指していくものであります。

■平成29年4月1日現在有資格者数

2級413人/1級451人/マイスター43人/合計907人

・平成19年1月28日 第1回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級98.8%/1級93.1%
・平成19年9月16日 第2回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級73.1%/1級66.7%
・平成20年3月  2日 第3回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級83.3%/1級66.7%
・平成20年4月20日 第1回マイスター検定試験実施時合格率/43.9%
・平成20年11月9日 第4回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級71.4%/1級46.2%
・平成21年3月29日 第5回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級84.6%/1級78.9%
・平成21年5月17日 第2回マイスター検定試験実施時合格率/25.0%
・平成21年11月8日 第6回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級78.3%/1級75.0%
・平成22年3月28日 第7回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級78.0%/1級80.0%
・平成22年5月16日 第3回マイスター検定試験実施時合格率/44.4%
・平成23年3月27日 第8回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級65.6%/1級63.6%
・平成24年3月25日 第9回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級82.0%/1級82.1%
・平成24年3月25日 第4回マイスター検定試験実施時合格率/100.0%
・平成25年3月24日 第10回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級72.8%/1級86.7%
・平成25年3月24日 第5回マイスター検定試験実施時合格率/25.0%
・平成26年3月23日 第11回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級76.7%/1級100.0%
・平成26年3月23日 第6回マイスター検定試験実施時合格率/33.3%
・平成27年3月22日 第12回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級73.0%/1級55.6%
・平成27年3月22日 第7回マイスター検定試験実施時合格率/77.8%
・平成28年3月20日 第13回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級73.9%/1級69.2%
・平成28年3月20日 第8回マイスター検定試験実施時合格率/25%
・平成29年3月19日 第14回おたる案内人検定試験実施時合格率/2級60.6%/1級66.7%
・平成29年3月19日 第9回マイスター検定試験実施時合格率/75%

■どんな方が受講していますか?

小樽市内で観光業に従事している方はもちろん、一般の方や学生の皆さんも多く受講・受験されています。
また、小樽市外にお住まいの方でも、過去に小樽にお住まいだったことがある方や、小樽出身の方、これから転勤などで小樽へ移住される方なども多く受講しています。

■認定されるとどのようなメリットがありますか?

おたる案内人検定は、自身のお仕事(主に観光関連または接客業)に大いに活用できる資格検定です。
またそれ以外の特典として観光施設入館料の減免などが受けられる他、同じ有資格者同士での交流会も開催していますので、一般の方々にも好評です。

入館料減免の利用条件・対象施設(2017年9月1日現在)

■小樽市外でも受講出来ますか?

はい、可能です。
検定試験は小樽市内で受験していただく必要がありますが、1級検定の受験条件になる1級用講座については、DVDビデオによる通信講座にて代替受講が可能です。
また2級検定試験については講座受講が必須ではありませんので、テキストをご購入の上で受験する事も可能です。

おたる案内人(1級)

一般及び、主に観光産業従事者を対象とする資格です。

■おたる案内人1級の認定取得要件

1級資格取得のためには、以下が条件となります。

  • 1級用講座を修了する事(全5講座中4講座以上、ただし接遇講座は必修となります)
  • 検定試験において、100点満点中70点以上で合格する事

※該当年度の1級用講座において、修了単位を取得できなかった場合、翌年度に限り不足分の単位取得による講座修了が可能です。(ただし接遇講座は必修となります)

※1級用講座を修了したが、試験での得点が70点に満たなかった場合、翌年度に限り講座受講は免除され、検定試験を再受験する事が出来ます。

■おたる案内人1級の認定取得後の取り扱い

1級認定証とバッチ おたる案内人検定に合格され、資格を取得された方々には「おたる案内人認定証(1級)」「バッチ(1,030円)」「企業用プレート(15,430円)」等を発行いたします。
また、小樽市内有料観光施設や民間有料施設の入館料が割り引きあるいは免除される特典を受けることが出来ます。

入館料減免の利用条件・対象施設(2016年11月25日現在)

企業用プレート さらに、小樽観光大学校などが主催する各種イベントを実施する際に、有資格者としてご参加いただく機会などもございます。

おたる案内人(2級)

一般市民を対象とする資格です。

■おたる案内人2級の認定取得要件

2級資格取得のためには、以下が条件となります。

  • 検定試験において、100点満点中60点以上で合格する事

※70点以上で合格された方については、翌年度に限り、1級用講座の受講のみで1級資格認定となる特典がございます。(接遇講座は必修となります)

■おたる案内人2級の認定取得後の取り扱い

1級認定証とバッチ おたる案内人検定に合格され、資格を取得された方々には「おたる案内人認定証(2級)」「バッチ(1,030円)」等を発行いたします。
また、小樽市内有料観光施設や民間有料施設の入館料が割り引きあるいは免除される特典を受けることが出来ます。

入館料減免の利用条件・対象施設(2016年11月25日現在)

さらに、小樽観光大学校などが主催する各種イベントを実施する際に、有資格者としてご参加いただく機会などもございます。

おたる案内人(マイスター)

1級取得者を対象とした、上級認定制度です。

■おたる案内人マイスターの認定取得要件

マイスター資格取得のためには、以下が条件となります。

  • 1級検定試験に合格している事
  • ブラッシュアップ講座(全2講座)を修了している事
  • 検定試験に70点以上で合格する事

※ブラッシュアップ講座を修了出来なかった場合、次回開講時に不足分を受講することで該当年度の受験資格を得ることが出来ます。

※ブラッシュアップ講座を修了し、試験の点数が70点に満たなかった場合、翌年度に限り講座受講は免除され、検定試験を再受験することができます。

■おたる案内人マイスターの認定取得後の取り扱い

おたる案内人検定に合格され、資格を取得された方々には「おたる案内人認定証(マイスター)」「ワッペン(2,570円)」を発行いたします。

マイスターワッペンと認定証

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小樽市色内2丁目13番5号
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