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小樽観光大学校からのお知らせ

2012年2月20日

2/27(月)10:30頃FMおたる「おたる案内人インサイドストーリー」

2/27(月)10:30頃FMおたる(76.3MHz)「おたる案内人インサイドストーリー」放送
== おすすめ観光スポットや体験談・おたる案内人としての夢をお伝えします ==
■再放送 同週金曜日20:40頃

今回の出演は、おたる案内人1級

   杉 本 扶美枝 さん(ホテルヴィブラントオタル)です。 <小樽倉庫No.1にて収録>

 おたる案内人の講義の時に最後の大事な項目として「おもてなし」というのがあります。案内人としてももちろん、市民の皆さん一人ひとりにも共通することかもしれませんが、古い建物が多い街では、バリアフリーと言っても、なかなか簡単に改装することが出来ないのが現状です。

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 設備がない分、人手でカバーができないだろうかということをいつも考えています。それは宿泊施設や案内人だけでなく、街を歩いている人が、手を貸す、ちょっと声をかける、ひとつひとつのことが、街のあたたかい印象を与えられるのではないかと思います。
 街の印象がそうなれば、「また行きたい」、「どこに行きたい」ではなく、「なんとなく行きたい」、というふうになるのが、小樽の理想なのではないかという気がしますね。

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